FOI GROUP sp. z o.o.

Spis treści

1. Postanowienia ogólne
2. Definicje
3. Rodzaj i zakres świadczonych Usług
4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu
5. Warunki świadczenia Usług
6. Odpowiedzialność
7. Reklamacja
8. Ochrona danych osobowych
9. Własność intelektualna
10. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu prowadzonego pod adresem: foigroup.pl, którego właścicielem i administratorem jest FOI GROUP spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim, przy ul. Jana Kilińskiego 59, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach pod numerem KRS 0000838046, NIP: 6612379726, REGON: 385925780 (dalej: „Administrator”).

2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.

4. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@foigroup.pl oraz pisemnie na adres siedziby Administratora.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Administrator – FOI GROUP sp. z o.o.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę;
• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem: foigroup.pl;
• Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Administratora drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• Regulamin – niniejszy dokument.

3. Rodzaj i zakres świadczonych Usług

1. Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi elektroniczne, w szczególności:

• umożliwienie przeglądania treści informacyjnych,
• możliwość skorzystania z formularza kontaktowego,
• możliwość rezerwacji terminu konsultacji,
• subskrypcja newslettera (po wyrażeniu zgody).

2. Administrator zastrzega sobie prawo do rozszerzania lub modyfikowania zakresu świadczonych usług, co nie stanowi zmiany Regulaminu, o ile nie wpływa na prawa i obowiązki Użytkownika.

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej HTML5,
• aktywne konto poczty elektronicznej (dla usług wymagających kontaktu mailowego),
• włączona obsługa plików cookie (dla pełnej funkcjonalności Serwisu).

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu, wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych warunków technicznych.

5. Warunki świadczenia Usług

1. Usługi świadczone są nieodpłatnie, o ile nie określono inaczej.

2. Korzystanie z usług nie wymaga zawarcia odrębnej umowy, a ich rozpoczęcie następuje z chwilą skorzystania z funkcjonalności Serwisu.

3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu.

6. Odpowiedzialność

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• szkody wynikłe z korzystania ze strony w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem,
• przerwy w dostępności strony spowodowane siłą wyższą, awariami lub konserwacją,
• skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych.

2. Administrator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie i był wolny od błędów oraz zagrożeń bezpieczeństwa.

7. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania Serwisu lub realizowanych usług.

2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: biuro@foigroup.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• imię i nazwisko (lub nazwę firmy),
• dane kontaktowe,
• opis problemu, którego dotyczy reklamacja oraz żądanie.

4. Administrator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

8. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębny dokument – Polityka Prywatności, dostępna na stronie Serwisu: https://foigroup.pl/polityka-prywatnosci/.

2. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień Polityki Prywatności.

3. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest FOI GROUP sp. z o.o.

4. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, obsługi formularzy, przesyłania newslettera (po wyrażeniu zgody) oraz w celach statystycznych i analitycznych.

5. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a, b lub f RODO – w zależności od rodzaju usługi.

6. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, w szczególności dostawcom usług IT i systemów mailingowych.

9. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały, treści, grafiki, znaki towarowe i układ graficzny Serwisu stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, z których Administrator uzyskał stosowne licencje.

2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie jakichkolwiek treści Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.

10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych, przy czym każdorazowo poinformuje o tym Użytkowników poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności:

• ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
• ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Administratora.

4. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl

5. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl